Je groeit hier stap voor stap in het vak

Mechteld de Jong is 23 als ze in januari 2025 afstudeert als HR-adviseur. Al tijdens haar opleiding weet ze één ding zeker: ze wil zich verder verdiepen in verzuim. De regels en kaders interesseren haar, maar ze is vooral nieuwsgierig naar wat die betekenen voor mensen in hun dagelijkse werk. “We kregen vooral de wetgeving mee. Interessant, maar ik wilde weten hoe dat er in het echt aan toe gaat. Hoe begeleid je mensen door zo’n traject?”

Die nieuwsgierigheid brengt haar bij Capability en bij het traineeship tot verzuimmanager. Ze kiest voor een leerroute waarin theorie en praktijk vanaf dag één samenkomen. Inmiddels heeft Mechteld haar traineeship afgerond en werkt ze zelfstandig als verzuimmanager. Hoe zij dat traject heeft ervaren en waarom deze manier van werken zo goed bij haar past, vertelt ze zelf.

Leren door te doen

Vanaf februari volgde Mechteld een vaste trainingsdag per week. Wetgeving, verzuimprocessen, gesprekstechnieken: alles kwam voorbij. Maar minstens zo belangrijk is wat er naast die trainingen gebeurt. “Al heel snel ga je zelf bellen, zelf gesprekken voeren. Gewoon meters maken. Ik leer het meeste in de praktijk, dus dit paste perfect bij mij.”

Die combinatie van theorie en praktijk maakt dat het snel gaat. “Je doorloopt hier in een half jaar het volledige verzuimproces van twee jaar. Daardoor snap je de samenhang en zie je wat je rol op elk moment betekent.”

Altijd iemand om op terug te vallen

Tijdens het traineeship staat begeleiding centraal. Mechteld heeft vaste overlegmomenten met haar opleider en kan tussendoor altijd vragen stellen. “Elke week hadden we een uur om dossiers te bespreken. Dan zoom je echt in op de casus. Daarnaast is er een Teams-chat waarin collega’s elkaar helpen. Wie tijd heeft, reageert. Dat maakt het heel laagdrempelig.”

Wat haar opvalt, is de bereidheid van collega’s om mee te denken. “Je helpt elkaar met caseload, dus mensen nemen ook echt de tijd om dingen uit te leggen. Dat voelt heel gelijkwaardig. Je staat er nooit alleen voor.”

Werken onder taakdelegatie

Sinds kort is Mechteld officieel gecertificeerd en werkt ze zelfstandig als verzuimmanager onder taakdelegatie. “In de praktijk deed ik dit werk al, maar nu merk je dat je steeds onafhankelijker wordt. De begeleiding wordt minder intensief, maar verdwijnt nooit. Opleiders blijven meekijken en je kunt altijd schakelen.”

Die manier van werken, onder taakdelegatie, past goed bij haar. “Je begeleidt mensen door een vaak spannend en onbekend proces. Voor werkgevers én medewerkers. Juist door die onafhankelijke rol kun je spanning wegnemen en richting geven. Dat vind ik het mooiste aan dit werk.”

Samen door het verzuimproces

Mechteld werkt binnen het MKB-team en begeleidt werkgevers bij verzuimvraagstukken die ze vaak niet dagelijks tegenkomen. “Als een medewerker uitvalt, komt er ineens veel op hen af. Door het proces stap voor stap samen te doorlopen, ontstaat er houvast.”

Juist die rol, naast beide partijen, past goed bij haar. “We zijn er niet voor de werkgever óf de werknemer, maar juist voor allebei. Onafhankelijk. We helpen niet door oplossingen op te leggen, maar door het proces inzichtelijk te maken.”

Ruimte en vertrouwen

Wat Mechteld positief verrast, is de vrijheid binnen Capability. “Tijdens mijn afstudeerstage werkte ik bij een organisatie waar alles strak werd gemonitord. Hier krijg je vertrouwen. Als je je werk goed doet, is er veel flexibiliteit. Dat vraagt om eigen verantwoordelijkheid.”

Ook in haar ontwikkeling wordt meegedacht. “Als werkzaamheden te repeterend dreigen te worden, wordt er gekeken wat erbij past. Denk aan pilots of extra taken. Dat houdt het werk afwisselend en uitdagend.”

Blijven groeien in het vak

Voorlopig zit Mechteld goed op haar plek. Het vak blijft in ontwikkeling, geen situatie is hetzelfde en elke dag brengt nieuwe gesprekken. “Ik wil me blijven ontwikkelen en steeds beter worden in mijn werk met mensen die te maken hebben met verzuim.”

En voor wie twijfelt over het traineeship heeft ze een helder advies: “Als je nieuwsgierig bent, graag met mensen werkt en theorie wilt combineren met praktijk, is dit een hele mooie manier om te ontdekken of het vak bij je past.”

Lees meer over werken bij Capability.