“Je bent volledig vrij en verantwoordelijk”

Céline Derksen is salesmanager bij Capability. Ze bepaalt zelf hoe ze haar week indeelt, welke bedrijven ze benadert en hoe ze haar regio bewerkt. Er zijn kaders: een regio, een segment, een branche. Binnen die kaders is de ruimte groot. Sparren met collega’s en haar leidinggevende hoort daarbij, maar niemand kijkt mee over haar schouder.

“Niemand vertelt mij waar ik moet zijn. Dat klinkt misschien als een klein ding, maar het maakt elke dag anders.” Bijna zes jaar later doet ze het nog steeds met plezier. Dit is haar verhaal.

Het gesprek dat blijft hangen

Wat Céline het meest waardeert in haar werk, zijn de gesprekken zelf. Ze beschrijft een afspraak bij een familiebedrijf met 350 medewerkers, twee HR-managers aan tafel. Een open en gezellig gesprek over serieuze onderwerpen.

“Zo’n bedrijf is ontzettend gegroeid maar heeft toch de familiesfeer behouden. De HR-managers overzagen niet alles meer en stonden open voor ondersteuning. Ze geloofden in vroeg contact opnemen en snel schakelen. Dat past precies bij hoe Capability werkt. Als klantprofiel en werkwijze zo goed op elkaar aansluiten, dan weet je: hier kunnen we echt iets voor elkaar betekenen.”

Het vinden van die juiste match, tussen wat een klant nodig heeft en wat Capability biedt, is voor haar de kern van goede sales. “Je verkoopt geen product, je adviseert. En als jij en de klant beiden blij zijn aan het eind van het traject, dan heb je je werk goed gedaan.”

Eén focus leidt tot meer resultaat

De rol van Céline binnen Capability is helder afgebakend: ze richt zich puur op het binnenhalen van nieuwe klanten. Waar ze voorheen ook het relatiebeheer met bestaande klanten oppakte, merkte ze dat haar werkzaamheden versnipperd waren. De specialisatie die heeft plaatsgevonden omarmt ze dan ook zeker.

“In de oude situatie deed je zowel new business als het beheer van bestaande klanten. Dat lijkt veelzijdig, maar in de praktijk leverde dat soms frictie op. Je was betrokken bij het binnenhalen van een klant, maar had geen actieve rol of invloed in de operatie daarna. Wat ervoor zorgt dat je als soort doorgeefluik fungeert.”

De nieuwe structuur, waarbij sales en operatie meer worden gescheiden, vindt ze dan ook een verstandige stap. “Nu weet iedereen wat zijn rol is. Dat maakt het werk rustiger en gerichter. En is uiteraard beter voor onze klanten.”

Salesmanager voor twee arbodiensten

Na bijna zes jaar bij Capability heeft Céline er een nieuwe uitdaging bij gekregen: ze bedient nu ook De Bedrijfspoli, zusterorganisatie binnen Prevermo. Twee diensten, ieder met een eigen werkwijze en eigen focusgebied. Ze ervaart dat als een welkome verandering.

“Het houdt het werk fris. Je spreekt andere klanten, je beweegt je in een andere omgeving. En het helpt ook gewoon praktisch: als ik bij een prospect zit en zie wat voor organisatie het is, weet ik meteen welke dienst het beste aansluit. Dat voorwerk kun je dan al doen.”

Eigen verantwoordelijkheid

“Een typische werkweek bestaat uit afspraken plannen, leads opvolgen en acquisitie draaien, zowel warm als koud. Mijn agenda vul ik zelf en dat vind ik prettig. Ik ben verantwoordelijk voor mijn eigen targets en ik mag zelf bepalen hoe ik die ga halen. Dat vraagt wel dat je jezelf kunt redden. Je moet zelfstandig kunnen werken en je kunt niet wachten tot iemand je aan de hand meeneemt.”

Wat ze zoekt in een nieuwe collega

Wie naast Céline komt te werken, maakt deel uit van een compact commercieel team met een commerciële binnendienst en buitendienstcollega’s die elk hun eigen regio dragen. Ze vergaderen kort op maandagochtend, hebben regelmatig een bila met de leidinggevende en werken met een jaarlijks verkoopplan.

“Dit is grotendeels een solobaan. Je bent veel alleen onderweg en dat moet je prettig vinden. Maar gedrevenheid is ook essentieel. De wil om te winnen. En oprechte interesse hebben in de mensen en bedrijven waar je mee te maken krijgt.”

“Vakinhoudelijke kennis van arbodienstverlening is mooi, maar niet het belangrijkste,” legt ze uit. “Wat telt is dat je oprecht geïnteresseerd bent. In mensen en organisaties, in wat er bij hen speelt. Dat voel je in een gesprek meteen.”

Werken als salesmanager bij Prevermo?

Prevermo, de overkoepelende organisatie van Capability en De Bedrijfspoli, zoekt een ervaren Salesmanager Arbodiensten voor de Randstad. Je werft nieuwe klanten in het segment van 250 tot 1.000 medewerkers, bouwt aan een eigen pijplijn en bepaalt grotendeels zelf hoe je je regio aanpakt.

Wat je daarvoor terugkrijgt: veel vrijheid, een elektrische leaseauto, een workation-regeling (tot 6 weken per jaar werken vanuit het buitenland), een sabbaticalregeling en 25 vakantiedagen met de mogelijkheid extra bij te kopen. Daarnaast krijg je een jaarlijks budget van €500 om preventief aan je gezondheid en vitaliteit te werken, en volop ruimte om je te blijven ontwikkelen via opleidingen en coaching.

Het advies van Céline? “Als je iemand bent die graag zelf de koers bepaalt, oprecht geïnteresseerd is in mensen en voldoening haalt als een traject succesvol afsluit, dan is dit werk zeker iets voor jou.”

Herken je jezelf in wat Céline vertelt? Solliciteer via de vacaturepagina van Prevermo.